Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora ili primitka proizvoda, osim u slučajevima kada je pravo na jednostrani raskid isključeno sukladno Zakonu o Zaštiti potrošača.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u zakonom propisanom roku, u pravilu u roku od 14 dana od primitka proizvoda, osim u slučajevima u kojima je pravo na jednostrani raskid ugovora zakonom isključeno ili je potrošač to pravo izgubio.
Za podnošenje Izjave o jednostranom raskidu ugovora ispunite obrazac u nastavku. Nakon podnošenja Izjave na navedenu e-mail adresu bez odgađanja ćete primiti potvrdu o njezinu zaprimanju, koja će sadržavati podatke navedene u Izjavi te datum i vrijeme njezina podnošenja.
Molimo vas da navedete točne podatke kako bismo mogli identificirati narudžbu i proizvod na koji se Izjava odnosi.
Važna napomena
Podnošenje Izjave i primitak potvrde o njezinu zaprimanju ne znače automatski da su ispunjene zakonske pretpostavke za jednostrani raskid ugovora niti da postoji pravo na puni povrat uplaćenog iznosa. Potvrda dokazuje isključivo da je Izjava zaprimljena.
Postojanje prava na jednostrani raskid ugovora i iznos eventualnog povrata utvrđuju se sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Uvjetima poslovanja društva Adaptivo Cibus d.o.o.
Ako pravo na jednostrani raskid ugovora ne postoji, ako je zakonom isključeno ili izgubljeno ili ako je Izjava podnesena nakon isteka zakonskog roka, povrat novca po osnovi jednostranog raskida ugovora neće se izvršiti.
Pravo na jednostrani raskid osobito može biti isključeno kada je predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe, kao i kod zapečaćene robe koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je nakon dostave otpečaćena.
Adaptivo Cibus d.o.o. može zadržati povrat uplaćenog iznosa dok proizvod ne bude vraćen odnosno dok potrošač ne dostavi dokaz da ga je poslao natrag.
Potrošač odgovara za svako umanjenje vrijednosti proizvoda nastalo rukovanjem koje nije bilo potrebno za utvrđivanje njegove prirode, obilježja i funkcionalnosti. U tom slučaju iznos povrata može biti razmjerno umanjen.
Navedeno ne ograničava druga prava potrošača koja proizlaze iz odgovornosti za materijalne nedostatke ili nesukladnost proizvoda.
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati putem e-mail adrese info@adaptivocibus.hr.
Adaptivo Cibus d.o.o.
Maretićeva ulica 16, 10000 Zagreb
OIB: 86761864968
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim u slučajevima propisanim zakonom.
Za podnošenje Izjave o jednostranom raskidu ugovora ispunite obrazac u nastavku. Nakon zaprimanja izjave poslat ćemo vam potvrdu na e-mail adresu koju navedete u obrascu.
Nakon podnošenja obrasca na navedenu e-mail adresu bez odgađanja ćete primiti potvrdu o zaprimanju Izjave, uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja. Potvrda primitka ne predstavlja automatsku potvrdu da postoji pravo na raskid ugovora ili pravo na puni povrat uplaćenog iznosa.
Detaljne informacije o zakonskim uvjetima, iznimkama, povratu proizvoda, umanjenju vrijednosti i povratu uplaćenog iznosa dostupne su u Uvjetima poslovanja i na stranici Reklamacije.
